본 정책은 (주)오늘핀꽃(이하 “회사”)가 제공하는 “모아와” 유료 구독 서비스의 결제 취소(구독 해지) 및 환불 기준을 정함을 목적으로 합니다. 본 정책에 정하지 않은 사항은 이용약관 및 관련 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따릅니다.

회사가 제공하는 유료 구독 요금제는 다음과 같으며, 모든 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 가격입니다. Essential 요금제 신규 구독은 첫 결제주기(가입 후 1개월)가 무료이며, 카드 등록 시점에는 ₩0이 청구됩니다. Essential 무료 체험은 회원이 해지하지 않으면 첫 결제일(구독 시작일 +1개월)에 요금제 금액으로 자동 전환되어 매 결제주기(월 단위)마다 자동결제되며, 첫 결제일 전에 해지하면 어떠한 요금도 청구되지 않습니다.

• 1.회원은 언제든지 서비스 내 [설정] 화면에서 직접 정기결제(구독)를 해지할 수 있습니다.
• 2.직접 해지가 어려운 경우 고객센터 이메일(cs@moawa.co.kr)로 요청하시면 처리해 드립니다.
• 3.해지를 신청하면 다음 결제주기부터 자동결제가 중단되며, 이후 별도의 요금이 청구되지 않습니다.

• 1.구독을 해지하더라도 이미 결제한 현재 결제주기의 종료일(다음 결제일 전날)까지는 유료서비스를 그대로 계속 이용할 수 있습니다.
• 2.현재 결제주기가 종료되면 유료 기능이 종료되며, 이후에는 자동결제가 발생하지 않습니다.

• 1.유료서비스는 결제 즉시 디지털 콘텐츠(영수증 인식 등)의 이용이 개시되는 상품으로, 회원이 결제주기 중도에 해지하더라도 이미 결제된 해당 주기의 이용요금은 환불되지 않으며, 사용하지 않은 잔여 기간에 대한 일할(부분) 환불은 제공되지 않습니다. 대신 해당 주기 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 2.결제 직후 서비스를 전혀 이용하지 않은 상태(영수증 인식 등 유료 기능 미사용)에서 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우, 「전자상거래법」에 따라 결제금액 전액을 환불합니다.
• 3.이미 유료 기능을 이용한 경우에는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다.

중대한 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 회원이 유료서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 이용하지 못한 기간에 대한 환불 또는 이용기간 연장 등의 조치를 합니다.

• 1.환불은 원칙적으로 결제에 사용한 결제수단으로 처리합니다.
• 2.신용·체크카드 결제의 경우 카드사 승인취소(결제취소) 형태로 처리되며, 회사가 환불을 승인한 날로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 처리합니다. 다만 실제 취소·입금 시점은 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 3.정기결제 다음 결제 예정일 3일 전에 결제 예정 금액·일자를 이메일로 사전 안내하므로, 결제 전 해지하면 다음 회차 결제 자체가 발생하지 않습니다.

취소·환불 및 결제 관련 문의는 아래 고객센터 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

• 1.이메일: cs@moawa.co.kr
• 2.운영시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:00–13:00, 주말·공휴일 휴무)

본 정책은 2026년 6월 19일부터 시행합니다.